キヤノンビジネスパートナー契約をキヤノンマーケティングジャパン㈱としており、
 キヤノン製の複合機、プリンタ、FAX等の販売、万全な保守体制で機器のメンテナンスを行っております。

 製品に安心と満足を。万全の体制で、お客様の一台一台をサポートします。

     
    オフィス向け
     
    → A3カラー複合機  → A4カラー複合機
    → A3モノクロ複合機   → 再生モデル
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    プロダクション向け
     
    → imagepress   → imageRUNNER ADVANCE PRO
           → iRW840/840N → 幅広デジタル複合機
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    プリンター
     
   → レーザービームプリンター  → 大判プリンター
    → インクジェットプリンター  → カラーカードプリンター
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    オフィス向けFAX
 
    → オフィス向けFAXラインナップ ↑ ページのTOPへ
 
    保守・サポート
 
 

お客様に常に良好な状態で複合機をご使用していただく為に、キヤノン認定資格を持つカスタマーエンジニアがお客様先にお伺いし、責任を持って保守サービスを行います。

保守サービス料金
お客様が一定期間内にコピーまたはプリントされたカウント数に応じて所定の料金をお支払いただく(カウンター料金)方式です。この料金の中には、サービス技術料の他に、感光体、消耗部品代金が含まれています。

ネットアイは、インターネットを利用して複合機/レーザプリンターの、万が一のトラブルやトナー残量を自動検知する遠隔システムです。
カウンタの自動検針、エラーや紙づまり及びトナーの残量の情報を監視センターへ自動通報することで、管理業務の効率化、万が一、トラブルが起きた際の速やかな対応を可能にし、お客様の管理負荷を軽減します。
いつも複合機/レーザプリンターを見守り、快適環境を提供する、それがネットアイです。

万一のトラブル時も電話によるサポートや、訪問修理/引取り修理を提供する保守パッケージ商品です。
製品購入時より、3年/4年/5年と固定料金で契約期間中の修理・サポートを致します。

障害発生時には専用のコールセンターにトラブル内容をご連絡いただくだけで的確な対応をご提供いたします。

CCGは、無償保証期間終了後も安心してお使いいただける年間契約型の保守点検サービス制度です。

安定した運用稼動の為の点検サービスと、修理の際の訪問料、技術料、部品代が含まれているため、お客様は安定したシステム運用と予算化が図れます。 基本は1年契約、保守料金は年額払いですが、保守料金の月払い、契約自動更新、点検回数の追加、時間外対応など、お客様のご要望にあったサービス内容でのカスタマイズ契約も可能です。

お客様のご要望により、キヤノン各製品本体の修理・点検・調整を行うサービスです。
各製品本体の修理・点検・調整毎に作業料金(部品交換が必要な場合は部品代金)を、その都度お支払いいただきます。
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